学习型组织

出处：按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第222页（867字）

1990年，美国麻省理工学院的彼得·圣吉(Peter．M．Senge)教授在其出版的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》一书中所倡导的一种组织类型。

他在该书中指出，未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的企业。彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能：(1)系统思考。系统思考是为了看见事物的整体。进行系统思考一要有系统的观点，二要有动态的观点。

系统思考不仅是要学习一种思考方法，更重要的是在实践中反复运用，从而可以从任何局部的蛛丝马迹中看到整体的变动。(2)超越自我。超越自我既指组织要超越自我，又指组织中的个人也要超越自我。超越自我不是不要个人利益，而是要有更远大的目标，要从长期利益出发，要从全局的整体利益出发。

(3)改善心智模式。

不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的心智模式不同。人们在分析事物时，需要运用已有的心智模式作为基础。但是，如果已有的心智模式不能反映客观事物，就会作出错误的判断。

特别是企业的领导层出现这种情况时，小则使企业经营出现困难，大则给企业带来灾难性影响。改善心智模式的办法是，一要反思自己的心智模式，二要探寻他人的心智模式，从自己与别人的心智模式的差别中完善自己的心智模式。

(4)建立共同愿景。愿景是指对未来的愿望、景象和意象。

企业作为一个组织，是以个人为单元的，如果企业建立了全体员工共同认同的目标，就能发挥每个人的力量。共同愿景的建立不是企业领导人的单方面设计，而是对每一个人的利益的融合。

共同愿景的建立不仅要求牺牲个人利益，而且要为个人留下选择空间，这样员工才能为自己的选择而努力。(5)团队学习。

团队学习是发展员工与团体的合作关系，使个人的力量能通过集体实现。

这样的目的一是要避免无效的矛盾和冲突，二是要让个别人的智慧成为集体的智慧。深度会谈是团队学习的一种形式。深度会谈是对企业的重大而复杂的议题进行开放性的交流，使每一个人不仅表达自己的看法，也了解别人的观点；通过交流，减少差异，从而能够相互配合。