信访工作

出处：按学科分类—政治、法律 中国科学技术出版社《人民代表大会工作辞典》第582页（254字）

社会组织管理者受理人民群众来信来访的活动。

在社会主义条件下，它是由信访者发起，由受理者按照党和国家的有关政策法律，通过一定方式，予以合理解决的一系列社会政治活动。信访工作的内容包括：处理来信，接待来访，接受申诉，办理案件，综合分析，调查研究，查证核实，督促有关部门办理等。信访工作是沟通人民群众与领导者联系的纽带，是反馈信息的“窗口”，是各级党政机关、人民团体和企事业单位的一项经常性的群众工作。做好信访工作，可以确保人民群众的民主权利得到正当的维护和实现。