福莱特

出处：按学科分类—医药、卫生 中国科学技术出版社《中国卫生管理辞典》第136页（518字）

【介绍】：

玛丽·福莱特(1868～1933)，美国女管理学家和政治哲学家，行为科学的先驱者。

她出生于美国的波士顿，先后在美国和英国的一些大学学习。她的主要着作有《新国家》、《创造性的经验》、《作为一种职业的管理》和两本有关企业组织和管理的论文集《动态的管理》及《自由和协作》。她对泰罗的某些观点很赞赏，并做了进一步的概括。她提出一种所谓“群体原则”，认为人只有通过群体才能发现自己的真正本性，获得真正的自由，成为真正的人。她的管理哲学同她的政治哲学是相联系的，主要内容有四点：①通过利益的结合来减少冲突。②变服从个人权力为遵循形势规律。③通过协作和控制来达到目标。④领导的基础是领导者和被领导者的相互影响。

她对这四点做了说明：通过利益的结合来减少冲突，对社会组织内部的冲突，有3种处理办法：A．压服的办法，但被压服的一方往往不服，伺机反抗。

B．妥协的办法，但每一方都感到不快，以后可能会有更高的要求。C．利益结合的办法。这就是把冲突双方的利益结合起来，能使双方都得到充分的满足，任何一方都无需牺牲任何东西。

这是一种创造性的解决办法，常常必须引入某些新的想法，以使双方的要求能够得到满足。