报道服务

出处：按学科分类—政治、法律 复旦大学出版社《国际惯例词典》第410页（1846字）

指图书馆把所搜集到的大量有参考价值的文献经整理、加工和分析、研究后，用口头传播、视听传播或文字传播方式及时报道出去，来满足用户情报需要，为生产和科研服务的一种交流活动。

报道服务是情报服务的核心内容，情报只有通过报道才能广泛传播，才会发挥其固有功能。报道服务对文献情报开发的深度及传播的广度大大超过了图书馆的传统服务方式，它是图书馆读者服务的高级形式。报道服务方式目前以文字报道为主，通常分为定向报道和定题报道两种类型。

定向报道。

指根据用户对情报的客观和潜在要求，图书馆围绕一定的科研、生产方向，不间断地搜集、整理有关文献情报，并以连续出版物的形式进行报道的一项主动服务工作，它也是图书馆的常规情报服务项目。鉴于定向报道服务通常是在用户提出要求前就主动开始的，为保证其服务质量、使之符合实际需要，因此必须高度重视、并切实做好情报需求的调研工作。

特别是应根据情报需求的环境因素，包括各层次的社会、经济、技术影响和情报资源布局、情报服务状况等，做好课题论证工作，即立足于当前、又着眼于未来。(1)方向选择的研究。

即根据科学技术及社会、经济的过去、发展演变情况及目前存在问题，预测未来的发展趋势和可能产生的影响，以此为基础选择定向报道的方向和课题。(2)课题的综合研究。对预选课题涉及的具体科学技术领域，在一定时间、空间范围内的发展状况、当前水平和未来影响进行全面分析、评价，借以了解该领域用户的情报实际需求程度。(3)课题的专项论证。

从潜在用户的角度，对预选课题技术上的先进性、经济上的合理性、社会上的需要性及政策上的可容性逐项进行具体论证，以能向用户提供有效服务为最终目的。

定题报道。指图书馆为固定用户及其指定专题，以一、二、三次文献报道的形式，定期提供有关情报的一种跟踪服务项目。定题报道服务同样需要做好课题选择和调研工作，包括对重点课题的进展情况、技术关键，以及生产科研人员的具体需求、专业水平、掌握文献等的调研，同时还需制定检索、整编、报道文献的方案，配合课题进展搞好对口服务。最新资料报道是定题报道的核心内容，具体形式有：(1)新书通报。是图书馆根据用户专题，在检索有关情报期刊、文摘索引、新书目录基础上编制出定题情报索引，并向用户提供的一种报道服务形式。

(2)定题文摘选编。专指向特定用户群选择提供有针对性的文献摘要的报道服务形式。(3)目次页通报。

即将某一学科或专题范围内最新连续出版物的目次页复印汇编，向有关用户提供的报道服务形式，因其简捷、实用而成为图书馆最常用的定题报道方式。

计算机开展的定题报道方式一般称为“定题情报选报”，其基本过程是：先用布尔逻辑式、模糊语言等计算机可识别语言来表达用户检索要求，随后存入计算机建立提问档，再由计算机定期地对文献数据库中新增文献进行查找匹配，并将符合用户提问要求的文献信息分发给用户。

情报出版物。

编辑出版各类情报刊物是报道服务的必要手段，情报出版物按其内容和作用的不同可分为报道类刊物、检索类刊物和研究类刊物等三大类型。(1)报道类刊物，其性质属于一次文献，主要包括：专门刊载最新科研成果短文的快报性报刊；以刊载科研和生产成果为主的学术性期刊；不定期出版的全文报道性的各种科技文集(如会议论文集、专题文集、学位论文集等)。

选题的针对性、内容的新颖性和报道的准确性是其编辑方针。

(2)检索类刊物。其性质属于二次文献，包括：以题录形式定期报道近期文献的连续性书目；主要以文摘和简介形式定期报道近期文献的文摘杂志；可供直接检索用的专利号索引、引文索引等和作为文摘杂志辅助工具的主题索引、作者索引等索引刊物。收录的完整性、报道的及时性、编制的精确性和检索的方便性是其编制准则。(3)研究类刊物。其性质属于三次文献，品种包括：以综述、评论等形式定期报道世界各国科技发展水平动向和趋势的评论性期刊；不定期出版的发表情报研究成果的专题报告；以图书形式出版的情报工具书(如手册、年鉴、叙词表、分类法等)。这类刊物强调资料搜集的完整性、分析综合的合理性、结论的可靠性和建议的可行性。

报道服务应遵循的基本准则是：保持报道的系统性和完整性；准确报道、及时传递；以满足近期情报需求为主、兼顾长远需要、讲求经济效果。