工作分析

出处：按学科分类—政治、法律 复旦大学出版社《国际惯例词典》第236页（1439字）

工作分析即对某单位的全部工作的各构成因素进行分析研究，并将其结果制作成工作说明书和岗位责任制的过程。

工作分析是要判明各项工作的性质、内容、任务和环境条件以及对承担该项工作的人员的各方面素质的要求，它包括：工作名称分析、定员变动分析、工作规范分析和工作人员的必备条件分析等工作内容。

工作分析的意义：(1)根据工作分析所判明的各项工作所需人员的必备素质条件，作为招聘录用、工作分派、定向训练、考核奖惩、升迁待遇等预先规定的基准，为合理用人奠定良好的基础。(2)工作分析有利于制订和推行岗位责任制。通过工作分析，企业内各项工作有了清晰的责任范围和科学的工作量及工作效率标准，职工可以明了自己在劳动组织中的地位、任务以及与他人的工作关系，因而可以遵守岗位职责；可以发现责任的重叠或漏管现象，以便调整机构、合理划分工种和岗位；可以判明各工作岗位的环境条件及安全程度，以便改善环境、制定安全措施，以及对职工进行安全技术训练。

(3)工作分析可以为职工指出明确的努力方向，并为制订工人技术标准打下了基础，从而职工(特别是新进职工)可按图索骥，循序渐进，不断提高技术业务水平。

工作分析观念产生于20世纪初泰罗倡导的科学管理运动和动作与时间研究。

工作分析成为人事管理中的一项正式制度，是从第一次世界大战期间美国实施新人员运动开始的。1920年美国国家人事协会正式肯定并推广了这个制度。随着人事管理在企业管理中的地位和作用越来越重要，采用工作分析法的企业越来越多。

在美国，1930年各大公司采用工作分析的只占39%，1940年增至75%，而70年代已超过80%，80年代接近90%，并且在世界其他许多国家中已开始得到普及。工作分析同微动作的研究一样，是社会化大生产的产物，对其借鉴使用，有利于改变我国企业人事与劳动管理基础工作薄弱的状况。

工作明细表：根据工作说明书中的主要项目和内容，将工作进行分类、整理、编制而成的书面材料。

它的用途在于方便企业人事部门掌握各类、各项工作及其岗位人员的动态变化情况，编制招收录用计划和培训计划。

工作任务：为实行某一明确目的而规定的明确的工作行为。

例如，为加工某一工件，某机器操作工作的任务是：安装工件，操作机器，卸下工件，维护机器等。

当有足够与此相关的行为时，一个工作岗位即产生了。

工作任务由工作任务分析确定。工作任务分析就是要调查研究各工作岗位的中心任务、工作内容及其多样性和独立性的情况，执行工作任务的方法、步骤，使用什么工具设备和仪器等。

工作环境：对劳动者身心健康发生影响的劳动条件和场所。在工作分析中，工作环境包括理化环境、安全环境、社会环境。

理化环境，包括工作场所内的温度、湿度、光度、噪声、振动、臭气、灰尘、油渍、宽窄等情况，以及每日与上述各类条件打交道的时间长度；安全环境，包括该工作的危险性，各种事故发生的频率、原因、伤害人的程度及部位，卫生条件和易患的职业病及程度等；社会环境，即工作所在地对生活方便的影响情况，包括是在城市、郊区、乡下、边远地区等什么地方，生活设施如何，工作岗位是否孤独以及孤独程度。工作环境好坏的确定，须借助科学的工作环境分析。