访谈法

出处：按学科分类—社会科学总论 中国物资出版社《新编社会学辞典》第656页（1110字）

【释文】：

也叫访问法，是指在一定的研究目的指导下，依据调查提纲或问卷，由访问员面对面地询问与研究课题有关的当事人，从而获得调查资料的一种调查方法。

其最大特点，一是面对面接触。由于访问员与被调查对象直接接触，因此使双方都倍感亲切，相互之间能够感染，并较好地调动双方的激情。

二是对话式。

无论是单向对话，还是复合对话都能使调研者与被访问者得以沟通，使双方均有机会加以表述，最后产生共鸣，形成共识。此外由于访谈法是望、闻、问、切相结合，利于了解被访者心理；由于富有弹性，利于及时发现新问题，了解新情况；由于深入细致，利于获得广泛而丰富的资料；由于能及时辨别真伪，利于纠正差错，提高准确性。因此被广大社会调研工作者广为运用，并收到了较好的效果。

依据研究的目的、性质、要求、对象、时间和空间的不同可以把访谈法划分成各种不同的具体类型。按照访谈对象的人数来划分，则可分为集体访谈和个别访谈；按照时间因素来划分，则可分为一次性访谈、重复性访谈和多次性访谈；按照地点要素来划分，则可分为家庭访问、城市访问和街头访问；按照访问有无固定不变的规定好的内容和程序来划分，则可分为结构性访问和无结构性访问。

总之在实际应用过程中访谈的具体方式方法是很多的。

但最常用的还是个别访谈法和座谈会法，个别填表法和集体填表法。

一般要搞好访谈必须访前做好准备工作。即要掌握有关的政策文件精神、掌握与研究课题有关的已往的研究状况，并尽可能的了解被访者的基本情况，了解一些与研究课题有关的理论知识。

同时还要按照访谈的性质、目的和要求设计好访问提纲。依据此提纲来广泛地收集有关资料，最后通过对资料的审核整理、分析和判断得出调研结论。在这里需要特别指出的是要真正搞好访谈必须注意好以下九个问题。第一，要主动向被访问者介绍自己的情况，道明身份和此次访问的目的、意义及内容；第二，要眼睛向下，甘当小学生，有一个良好的谦虚、严谨的态度；第三，要时刻做到入乡随俗，千万不可搞特殊；第四，绝不能参与被访者之间的纠纷。以免耽误调研大事；第五，要有吃苦耐劳的精神，不能只想享受而不思艰苦；第六，要切实注意被访者的心理，做到知己知彼。把握对方的脉搏；第七，要切实注意访谈顺序，要讲究“三先”“三否”；第八，要切实注意访谈的语言和方式。语言要地方化，口语化、通俗化、方式要拉家常式、闲谈式，切忌审问式；第九，要切实注意访谈时的记录方式。如果使用录音方式，则必须征得被访者的同意。

只要我们把握住了以上九个方面的问题，那么成功访谈是不难的。