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服务市场

书籍:新编财政大辞典 更新时间:2018-09-13 00:28:17

出处:按学科分类—经济 辽宁人民出版社《新编财政大辞典》第700页(390字)

服务商品的营销场所和领域。

狭义的服务市场指生活服务商品的营销场所和领域,诸如餐馆、旅社、洗理、摄影、修理、浴池等;广义的服务市场泛指第二产业商品的营销场所和领域,主要包括生活服务市场、生产服务市场、金融服务市场以及交通、职业、知识、闲暇等服务市场。其主要特点是:(1)营销的大多是无形商品,主要是提供劳务和服务。(2)营销对象复杂,既有个人、家庭,又有企业和机关团体。(3)消费者直接参与大多数服务商品的生产过程和销售过程,消费者的知识、经验、情趣等影响服务商品的营销效率。

(4)营销方式多样,分销渠道环节较少,产销直接见面较多,促销难度较大。服务市场是社会生产力水平不断提高、商品经济日益发展而逐渐拓展的市场形态。

随着商品经济的发展和人们消费水平的提高,服务市场在社会经济生活中的地位将进一步强化,营销活动的范围也将进一步扩展。

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