角色换位法

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第248页（305字）

就是将矛盾双方的位置交换，以平等的身份，设身处地、将心比心地站在对方角度来认识问题和处理矛盾的方法。

某厂一位青工工作疲沓，作风散漫，常挨批评，屡教难改。该厂党委书记发现其为人热情乐于相助的特长，就指派他当“热心人服务队”队长，该同志上任以后，深感当负责人不易，同时希望业余时间的服务要快速利索。有了这种感受，精神面貌焕然一新，工作态度判若两人。

上述事例表明，生活在社会中的人们，其心理活动会随所扮演的不同角色而随时发生变化。而社会则会根据正常发展的需要，对人们各种角色的表演提出一定的要求和加以各种限制。为了解决上述矛盾，采取角色换位就是一种行之有效的方法。