从众行为

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第313页（319字）

指群体成员企求自己的行为跟从群体的倾向。

群体一旦形成，就会有相应的共同的行为规范，成为控制和影响群体成员的手段，使其成员受到很大的压力而顺从群体规范，使人产生从众行为。所以，从众行为出于群体压力，一个成员发现自己的意见和行为与群体不一致时，他会感到心理紧张，促使他趋向一致。

从众行为有积极的一面和消极的一面。积极的一面表现在它可以通过优秀群体的环境气氛来改变其群体成员的不良行为。消极的一面是容易出现“人云亦云、亦步亦趋”的局面，埋没创造性。所以企业领导者在决策过程中，应该认真倾听反面的意见，不要被“表面一致”的从众现象和行为所迷惑。