树立良好企业形象的步骤

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第41页（406字）

(1)开展企业形象的现状评估。

评估企业形象的现状，其目的是做到心中有数，掌握第一手资料。只有准确地评估企业形象现状，才能在树立良好企业形象的过程中有针对性地开展工作。

(2)企业形象的期望与规划。

在明确企业形象现状的基础上，进一步分析了解社会公众以及企业自身对形象的期望要求。然后通过系统分析，统盘考虑，制定出树立企业形象的规划，并以实现总体期望形象为依据，对各部门规定实现相应单项期望形象目标、任务以及必要的责、权、利。(3)企业形象的逐步确立与展示。其主要工作包括推出过硬质量的产品或新产品，提供完美的服务，开展恰当的宣传，刊登相应的广告，组织有效的公关活动等。(4)企业形象的检测与调整。

通过对一个循环周期的活动的检测，了解企业在形象建设方面所取得的成绩和对照期望形象存在的不足之处，分析主客观原因，适时地调整或充实企业的期望形象，提出下一循环的努力方向。