日美企业文化的比较

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第65页（1334字）

日美两国企业文化由于历史文化渊源的不同以及民族特质的差异，是不尽相同的。

美国企业文化是欧美型企业文化的典型，而日本企业文化是亚洲企业文化的代表。所以日美两国企业文化恰恰反映出东西方文化的不同特色。

日美企业文化比较，显而易见的差异具体表现在如下几个方面：(1)就职工与企业关系而言，日本采用终身雇佣制，美国采用短期雇佣制。日本职工对企业有很强的忠诚心和依附感。美国职工具有较强的独立性，缺乏与企业同甘共苦的抱团意识。(2)在企业经营决策方式的选择上，日本的经理们认为许多项目的最佳实施需要全员的有效合作。

所以，任何重大的决策都不应该是单方面的个人意志，而应该是群体共同参与和努力的结果。企业的决策方式主要是集体讨论，按自下而上的原则进行决策，并让职工参与决策，注重上下级正式和非正式的沟通。

而美国企业则是强调个人决策为主。企业的经理们往往把需要别人来出谋划策看作是无能的表现，于是，经常将他们的冲动式决策引为自豪，而不顾执行决策的代价如何。

由于企业职工对新的计划没有参与，因此在执行上常常反映出一种消极、冷漠的情绪。(3)在职工与责任的关系上，日本公司作为一个共同体，权利与责任一般划分不明确，而是通过强调相互之间的合作和相互之间的协调来达到某种目的。

在美国企业，则是机构层次分明，责任明确，各行其职，各负其责，职责分明。(4)在塑造企业的角色模式和“英雄”上，日本企业注重突出集体。

如各种非正式团体和正式团体影响，树立团体的榜样作用，而突出个人的似乎比较少。美国企业强调培养“共生英雄”，这些共生英雄通常是巨型企业的创始人、高级管理者和公司内部的杰出人物，通过这些英雄人物反过来映照企业精神。

(5)在企业文化的习俗和礼仪上，日本企业注重传统，而且每一个企业都有自己的特点和固有模式。如就职仪式、效忠仪式、唱“社歌”、背“社训”、各种典礼等等。美国企业文化中的习俗与礼仪，更多地表现在“庆贺”、“联欢”、“聚会”和宣传上。(6)日美企业家的文化心理反映在经营上，日本企业比较注重商场占有率，占领和开拓市场的意识特别强。

而美国企业则十分注重利润率，表现出强烈的实利主义色彩。

但是，尽管由于各种文化的、心理的、经济的因素不同，导致日美企业文化表现出很大的差异，日美企业还是在企业文化方面存在很多相同之点和相似之处。(1)在企业中，提高以人为本的管理，注意尊重人的价值，关心人，尊重人，建立起以人为中心的一整套经营管理模式。创造条件，确保人的价值的实现，重视人际关系。

(2)强调企业群体协调、和谐、统一的文化氛围，利用默契合作来补充硬性管理的不足，提高弹性管理和人与人之间的真诚合作，协调一致。(3)重视培养全员的价值观念和行为准则，以此协调职工的价值取向和目标取向。(4)重视企业家精神和企业精神，强烈的竞争意识和创新精神是这两种精神的基调。(5)接近顾客，服务至上。优良的服务成为日美企业文化最具有共性的部分。(6)注重组织的凝聚力。

(7)重视企业环境。把企业硬环境和软环境的建设兼顾起来，使职工对企业产生强烈的归属感。