职工挫折心理

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第152页（276字）

指职工在企业生产经营管理活动过程中遇到障碍或干扰，致使职工活动不能达到预期目标、动机不能实现，需要不能满足时的情绪状态。

造成职工挫折心理的因素有：一是客观条件，如他人故意制造障碍，或自然条件限制等。二是主观条件，如个人生理缺陷、健康状态不佳等。职工是否产生挫折心理，与个人抱负和承受能力密切相关。职工抱负远大，超过了个人主客观条件，而承受能力又差，就容易产生挫折心理。

研究职工挫折心理，对于加强企业管理，提高职工心理素质，强化职工对挫折的承受能力，减小挫折对生产经营活动的影响，都有着十分重要的意义。