人际称呼

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第262页（441字）

指人们相互之间的称谓，是人与人相互关系的语言表达。

它反映了人际之间的角色关系、地位关系、权力关系和群体内部的行为规范，揭示了人们关系的远近和亲疏。如“爸爸”与“儿子”的称呼，既反映二者的角色关系，又反映了二者的地位和权力关系，同时还体现二者在家庭中的行为活动准则和亲密程度。人际称呼的选择和运用是人际行为的一个重要方面，它直接影响到人际交往的进程和人际关系的变化和发展。比如对比自己年龄小的称之为“弟弟”“妹妹”，是意味着友好和信任的情感；在党内不管职位高低一律称“同志”，反映了革命者平等的地位关系。相反，如果随意称呼“外号”或“绰号”，是对被称呼者地位和人格的不尊重。在某种情况下选择适当的称呼，常常会引起意想不到的良好效果。如当失足青年感到自己被社会抛弃而产生自卑感时，对其称之为“同志”常常会使他们感到温暖与关怀，从而在正义的感召下将可能改变自己过去的错误行为。人际称呼的选择影响企业人际关系状况，反映企业文化建设的水平。