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互补交往

书籍:企业文化辞典 更新时间:2018-09-15 09:54:58

出处:按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第264页(246字)

由伯纳的交往分析理论推论出的交往类型之一。

是指在两个人的交往中,信息发出者和接受者两人的精神状态是简单的互相呼应的关系。比如甲、乙两公司的经理均以成人自我状态进行业务洽谈交往;公司经理以父母自我状态同以儿童自我状态的下属之间所进行的上下级关系管理活动的交往,均为互补交往。

前者是属于成人对成人的平等交往类型,它能减少感情上的冲突,有助于问题的解决,是失败最小的交往;后者是成人对成人的不平等交往类型,它往往导致人际关系紧张和工作效率的降低。

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