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目标行为

书籍:企业文化辞典 更新时间:2018-09-15 10:05:03

出处:按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第306页(433字)

指直接满足需要的行为。

目标行为是由行为主体的强烈的需要动机所引发的行为,但当目标行为开始以后,行为主体的需要动机就会逐渐减弱。例如一个库存积压的企业,为了减少积压,到处推销库存产品,这就是目标行为,但随着目标行为的进行,库存的逐渐减少,那么减少库存的需要与动机就会降低。由于目标行为具有直接地满足行为主体需要的效果,所以较易引起行为主体的积极性。

但是,如果只从事目标行为,而这个目标又不具有挑战性,使人感到“唾手可得”,在这种情况下,激励力量也会降低。

美国国际商用机器公司是一个具有优秀的企业文化的公司,它有意识地发展小集团,如在推销员中成立“完成任务百分之百俱乐部”,把推销定额(目标)订得使百分之八十以上的推销员都能完成任务,利用目标行为淘汰百分之二十的推销员,并表彰完成任务百分之百的那些推销员。一奖一罚反映了国际商用机器公司的价值观和信念,形成了一种具有挑战性的,但同时又是通过努力可望实现的行为激励机制。

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