自动人假设

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第401页（905字）

西方关于人性的一种假设。

“自动人”又译为“自我实现的人”，这一概念是首先由马斯洛提出来的，他认为人类需要的最高层次就是自我实现。麦格雷戈总结并归纳了马斯洛的人性观点以及其他人的类似观点，结合管理问题提出了Y理论，其基本内容如下：(1)人并非生来就是懒惰的，要求工作是人的本能。人从事体力和脑力工作如同游戏和休息一样自然。(2)在适当条件下，人们不但愿意而且能够主动承担责任。

逃避责任，缺乏抱负以及只关心个人安全是经验的结果，不是人的本性。(3)人追求满足欲望的需要，与组织需要没有矛盾。

只要管理适当，人们会把个人目标与组织目标统一起来。(4)人并非必然会对组织目标产生抵触情绪和采取消极态度，其所以形成，是由于组织的压力。

(5)人对于自己所参与的工作目标，能实行自我指挥与自我控制。对企业目标的参与程度，同获得成就的报酬直接相关。自我实现的需要的满足是最主要的报酬，它对促进人们努力工作起着显着作用。(6)大多数人都具有解决组织问题的丰富想象力和创造力。

在现代工业社会里，人的智力还没有充分利用。

麦格雷戈以这种新理论为指导思想的管理要点是：(1)企业管理要通过有效地综合运用人、财、物等生产要素实现企业的经营目标。(2)人们行为管理，其任务在于给人安排具有吸引力和富有意义的工作，使个人需要和组织目标尽可能结合在一起，以便把个人的智慧和能力充分地发挥出来。

(3)重视人的自我特征和五种基本需要，鼓励人们在实现组织目标的过程中获得自尊和自我实现需要的最大满足。(4)鼓励人们参与自身目标与组织目标的制订，把责任最大限度地交付给工作者，相信他们能自觉地完成任务。(5)外部控制、操纵、说服、奖惩，绝不是促使人们努力工作的唯一方法。

应该用“启发与诱导”代替“命令与服从”，用信任代替监督。

以自动人假设为基础提出的Y理论，体现着一种进步的趋势，它把个人目标与组织目标融合起来，强调启发内因和主观能动作用，其实行可以导致积极主动的工作态度，满足组织和个人两方面的需要。