质询与沟通

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第438页（391字）

企业职工、职代会或职工代表就企业生产经营、行政管理、职工生活福利、干部作风等方面的工作提出质询，要求领导者或有关部门负责人说明答复。

职代会可以召开质询会，请企业领导者或有关部门答复问题，职代会闭会期间，职工或职工代表可以直接向工会委员会提出建议，由工会同意后，将质询内容通知有关部门或领导者，被质询的部门和领导可以用书面答复也可以通过工会组织的民主质询会答复。这样可以做到解难释疑，调解矛盾，下情上达，上情下达，使干部同群众关系更加密切，也使干部彼此相通。另外通过民主对话会、民主接待日、民主评议会等形式，一方面由工会和职工提出各种问题，由领导回答，或者共同商讨如何改进工作；另一方面，也可以由领导者听取职工的意见和建议，向职工宣传政策，说明情况，解除误会，这样有助于沟通上下情况，融洽干群关系，增进相互理解，促进相互支持与合作。