出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第455页（195字）
是组织机构的主要公众心目中具有的对其组织的实际看法、评价和态度。
有效形象是公众利益和组织利益的统一。因此，组织在选择、规划“有效形象”时，首先要明确自己的主要公众是什么，他们的要求是什么；其次要明确自己组织的性质、特点、作用以及所具备的条件和要求，以此作为区别公众要求的条件之一。凡是没有条件、没有能力达到的要求，不宜作为形象选择的标准。