出处:按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第457页(256字)
公共关系工作的方法系统。
它是由一定的公共关系目标和任务,以及这种目标和任务所决定的若干具体方法和技巧构成的有机体系。公共关系模式具有明显的适应性特征,仅适用于特定的公共关系目标和公共关系。
这就要求公共关系人员应根据组织的特点、要求、环境条件和不同的公众,选用不同的模式。根据工作方式的特点,公共关系模式主要有建设型、维系型、防御型、矫正型、进攻型、征询型、服务型、社会型、交际型、宣传型等多种类型。
按其发展分为新闻代理、公众信息、双向非对称和双向对称四种模型。