企业文化与社区文化

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第59页（614字）

企业总是处在一定社区中的企业，所以，社区是企业的“硬环境”，企业是社区的组成部分。

一方面作为企业的硬环境，社区文化成为影响企业文化的直接的重要的因素。如处在乡村社区的企业文化就要受到乡土文化的熏陶与感染，打上乡土文化的印记。日本丰田公司的总部设在三河地区，其目的就是要让丰田文化受到三河人精神的熏陶和感染，从而培养三河人那种勤劳朴实、勇敢忠诚的精神。其次，社区文化还充当了企业文化向外沟通、传播的媒介体。社区文化是企业文化与外界文化进行沟通的文化边缘环境，这种特殊的地位决定了社区文化传播企业文化的媒介体的作用。另一方面，企业作为社区的组成部分，其文化也是社区文化的重要成分和单元。也就是说社区文化也会在某种程度上反映企业文化。当然，除了社区文化与企业文化相互作用、相互影响外，它们二者之间也会发生矛盾、摩擦甚至激烈的冲突。

摩擦是二者冲突低烈度的表现，一般通过一方的调整即可解决。激烈的冲突来自二者价值观或行为道德规范的相悖。造成社区文化与企业文化激烈冲突的原因是多方面的，如企业忽视环境污染的治理，造成环境污染，其社区是直接受害者。企业搞弄虚作假，坑害顾客，其社区也是直接受害者；反过来，社区因其落后社区意识等方面的原因，与企业文化格格不入，也会引起激烈冲突。

文化激烈冲突的结果有两种可能：一是社区文化占上风，强迫企业文化实施变革；二是企业文化占上风，迫使社区认可企业文化。