权威解决法
书籍:管理心理学词典
更新时间:2018-11-20 10:33:56
出处:按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第118页(201字)
解决冲突方法之一。
当冲突的双方通过协商不能解决冲突,而且不服从调解者的仲裁时,可由上级主管部门作出裁决,按“下级服从上级”的原则强迫冲突的双方执行命令。这就是权威解决法。权威解决法是采取强制手段解决冲突,因此往往不能消除引起冲突的原因,在一般情况下,不宜采取这种解决方法。但在特殊情况下,特别是需要当机立断、不失时机地解决冲突时,这种方法是不可避免的。
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