出处:按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第157页(237字)
有些决策之所以失误以致遭惨败,是由于“团体思维”的缘故。
所谓“团体思维”是指在团体决策过程中,以表面一致的压力阻碍了不同意见的发表,不能对问题及时解决或作出符合实际的分析与评价,从而作出错误决策。团体思维的主要表现是:①决策中出现不同意见时,决策者试图文饰错误,坚持自己的观点。②对怀疑多数人的共同意见的人施加压力。
③持不同意见者为了与多数人一致而保持沉默,避免意见“交锋”。
④造成“一致通过”的错觉,认为弃权就是赞成等等。