出处:按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第275页(258字)
指信息传递的过程,也就是信息交流过程。
在群体中,它是影响群体行为的一个重要因素。缺乏有效的信息沟通,是导致群体工作失败的潜在因素之一。
信息沟通既包括信息的传递,还包括对所传信息的理解。信息沟通的模式图(图34)表明,在沟通过程中有三个基本要素:信息源,即信息的发送者;信息,即传递的内容;接受者。
在信息传递的过程中,我们要将信息源中的信息编码成适合于在通道中传输的形式,而在接收端又要将信息解码成原来的形式。
图34