销售人力结构
书籍:市场大辞典上册
更新时间:2018-11-15 17:20:21
出处:按学科分类—经济 中国科学技术出版社《市场大辞典上册》第67页(443字)
销售人员的布局或分派构成。
基本形式有4种:(1)区域结构式。即每个销售人员负责一个区域内各种商品的推销业务。优点是,销售人员的责任明确,活动范围一目了然,费用支出节省。但如果所推销的商品进入的市场差异较大,销售人员则不易全面了解各种商品和顾客,从而影响到推销的成交率。
这一形式主要适宜于商品或目标市场类似的企业采用。(2)商品结构式。
即每个销售人员负责一种或几种商品的推销业务。优点是,不受区域的限制,推销效果的好坏取决于销售人员对商品及其用户的了解程度。
适宜于商品种类多、技术性强的企业采用。
(3)顾客结构式。
即每个销售人员负责一个或几个顾客群体的推销业务。顾客群体一般可按消费者特点进行划分。
优点是,有利于加深对用户的了解。但容易重复,造成人力、财力的浪费。(4)综合结构式。即将上述3种形式分别结合运用的分派形式。
有区域商品组合式、区域顾客组合式、商品顾客组合式等。这些组合形式,是在企业销售人员不足而商品品种较多的情况下使用的。