市内电话通信质量指标

出处：按学科分类—经济 中国科学技术出版社《市场大辞典下册》第1166页（261字）

电信通信质量指标的组成部分。

由人工市内电话质量指标和市内电话自动局质量指标两大部分组成。由应答时间、拆线时间、接线次数、人工市话接通率、人工话务差错范围、市话查号质量指标和市话服务质量指标等组成人工市内电话质量指标内容。

反映市内电话自动局质量的指标主要有电话接通率，是指平均每100次拨叫中接通电话的次数，是标志拨叫迅速程度的指标。接通率又分为：本局接通率、出局接通率、分局接通率和全市话网接通率。

另外还有：市内电话畅通率、市内电话拨叫障碍率、市内电话平均障碍历时等指标。