上行沟通

书籍:心理学大辞典下卷 更新时间:2018-09-12 16:37:58

出处:按学科分类—哲学、宗教 上海教育出版社《心理学大辞典下卷》第1052页(212字)

沟通的一种方式。

与“下行沟通”相对。在组织中由下向上的沟通或信息交流。即由组织或群体中地位较低的成员向上级请示或汇报工作情况,反映员工的建议和要求等。具有准备性、较为谨慎和认真,沟通信息明确、清晰、富有逻辑性等特点。

可使下情上达,便于领导者了解下情,做好领导工作。它可满足职工的各种心理需求,增强职工的工作积极性;但也常出现报喜不报忧的情况,使某些症结性的问题难以得到解决。

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