从众型消费者

书籍:心理学大辞典上卷 更新时间:2018-09-12 20:50:20

出处:按学科分类—哲学、宗教 上海教育出版社《心理学大辞典上卷》第165页(229字)

消费者类型的一种。

指在团体或群体的压力之下,改变个人购买动机和态度,与所属消费群体保持消费行为一致性的消费者。商业心理学的研究表明:多数人的购买行为表现出不同程度的从众性,只有极少数人保持独立消费见解。

影响从众消费行为的因素:(1)相关群体的心理环境,包括群体的人数、交往频率、吸引力的强度、角色位置系列、对反从众行为的态度等;(2)消费者的人格特征,包括对群体压力的承受能力、抗衡能力等及其在群体中的地位。

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