工作间交往

书籍:心理学大辞典上卷 更新时间:2018-09-13 01:23:37

出处:按学科分类—哲学、宗教 上海教育出版社《心理学大辞典上卷》第419页(222字)

工作中各部门、组织之间面对面的交流。

发生在不同的场合。对工作绩效有重要影响。

D.M.艾伦等人1987年将其分为三种类型:(1)协商交往,各部门交流信息,互相合作。

这种交往往往是正式的、事先预定的,常在会议室中进行。(2)信息交往,不同部门的人员在走廊上或午餐时互相沟通,也可以是事先安排的、正式的。(3)灵感交往,与不同部门的人员交往,往往会促进创造性思维,产生灵感,有利于新思想新方法的产生。

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