沟通渠道

书籍:心理学大辞典上卷 更新时间:2018-09-13 01:39:44

出处:按学科分类—哲学、宗教 上海教育出版社《心理学大辞典上卷》第432页(221字)

一译“信道”。

由信息发出者到信息接受者之间完成信息传递的途径和媒介。可分三种:(1)口头沟通。指借助口头言语进行信息的传递与交流,如交谈、讨论、演讲等。(2)书面沟通。指借助书面材料进行信息交流,如布告、书信、通知等。(3)大众媒体。指借助报纸、广播、电视、杂志、电影等进行信息传递。选择沟通渠道时应注意:(1)信息接受者群体特点;(2)信息性质;(3)信息发出者的物质条件;(4)传播目的。

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