和气生财

出处：按学科分类—哲学、宗教 上海教育出版社《心理学大辞典上卷》第480页（182字）

中国传统的生意经。

指做生意接待顾客态度谦和，说话礼貌，服务热情周到，就能受到顾客欢迎，使生意做得红火。从心理学的角度来说，经营者经营作风正派、对顾客笑脸相迎、服务周到和热情，能使顾客产生愉悦与满意的心境，这种心境影响着顾客的整个行为表现，使其对周围事物产生积极的情绪色彩，从而影响其购买意识，促使其购买行为的发生。