买卖双方的心理差距

出处：按学科分类—哲学、宗教 上海教育出版社《心理学大辞典上卷》第796页（388字）

买卖双方在心理方面的差别。

卖者即商人或营销者、做广告者的立场与买者即顾客或消费者的立场有时难免发生冲突，卖者思考的主要是如何把商品卖出去，为达此目的，会采取一定的策略，如刺激并诱导顾客的欲望和需求、为顾客创造满足欲望的条件和手段等；买者思考问题的则是那些颇具诱惑力却又模棱两可、缺乏根据的广告是否会使自己上当等。中国民间素有“买与卖不相容”、“买者卖者两条心”、“王婆卖瓜，自卖自夸”之说，都是指买卖双方在利益上的不同。

卖者自称“物美价廉”的“便宜”货，买者则可能认为“便宜没好货”、“好货不便宜”。买卖双方利益上的不同或对立，必然造成心理上的差距。另外，买卖双方所处的不同地位反映在心理上就有－定差距，如由于缺乏恰当的沟通，有时会出现“卖者担心滞销”而“买者苦于难得”的局面，有时还可能出现卖者“惜售”而买者“拒购”的状态。