出处:按学科分类—经济 经济科学出版社《消费经济学大辞典》第199页(309字)
消费者需求变化所引起的消费心理的改变。马斯洛(A.H.Maslow 1908~1970)的需求层次论(见辞条“消费心理需求”)告诉我们,人的需求是分层次的,不同的需求层次,消费者有不同的心理活动和心理评价。如,生理需求不能满足时,人们会感到恐惧和危机;在生理需求基本满足后,人们会产生安全的心理,并希望有更高层次的需求的满足。
了解消费者需求心理变动的状况,有助于对消费者的实际需求做出科学的预测,提供合适的产品和劳务来满足消费者不断变化的消费需求。
〖参〗消费者心理需求