市场营销
书籍:消费经济学大辞典
出处:按学科分类—经济 经济科学出版社《消费经济学大辞典》第503页(329字)
企业围绕满足消费者需求、获取最大利润而展开的总体营销活动。
其内容包括:辨认现时还没得到满足的需要和欲望,确定和衡量需求量的大小,选择本企业能最好地为其服务的目标市场,市场营销环境研究,消费者购买行为分析,整体产品的开发,价格的制定,分销渠道的选择,促销措施的运用,售后服务及消费信息反馈等。其目的是满足消费者的需要与愿望,不仅要满足其生理的、物质的、有形的需要,而且要满足其心理的、精神的、无形的需要;不仅要满足其现实需求,而且要满足其潜在需求。其中心是销售产品,在适当的时间、地点,以适当的价格将适当的商品销售给适当的消费者。
其手段是市场营销组合策略的运用,包括产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略。
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