旅行社

出处：按学科分类—历史、地理 河南人民出版社《香港手册》第266页（837字）

专门代客办理旅行和游览事务的一种企业。旅行社的主要业务包括：代购车、船、飞机客票，接送行李，代定旅馆，代办护照，安排旅行日程以及导游等，也有置备交通工具，直接举办和组织各种游览活动的。香港的旅行社种类繁多，五花八门，经营范围不尽一致。有专门订购机票的旅行社，有专门代定酒店的旅行社等。有些旅行社还组织本地观光团，负责本地的观光活动，旅客自由报名参加。经营旅行社的有香港的，有中国内地的，也有外国的。在香港，主要的旅行社有中国旅行社、世界旅行社、四海旅行社、日本旅行(香港)有限公司、亚洲旅行社有限公司、美国运通旅游、长城中国旅游服务社、香港华南旅行社、香港学联旅游部、海上游览社香港有限公司、香蜜湖深圳企业有限公司、广东(香港)旅游公司等几十家。所有旅行社都规定有经营范围、收费标准、日程安排以及有关的权利义务。如，旅行团费用包括行程表内所列的交通、住宿、膳食、观光娱乐等费用，以及航机中的免费行李1件；行李超重费、保险、导游小费和洗烫衣服、烟酒等额外费用，均由旅客自付；旅客在中途更改行程，所有的增加费用和责任均自负；如遇燃油涨价，外币浮动及旅游旺季等引起交通、酒店和观光费用增加，旅行社一般都有声明并保留在出发前有调整费用的权利，旅客不能拒付，否则旅行社有权取消其随团资格，且无发还所有已收费用的义务；旅客预订任何交通工具，旅行社有权要求缴付部分或全部费用，作为订位之用，而旅行社则同时给予旅客以有效的收据证明；旅客如需更改交通日期或航班等，旅行社必须尽力提供协助，但所有额外费用，旅客必须全数缴付；旅客于旅行社订房被确认后，必须缴付全部费用；一般来说，旅客在订酒店后，因事迟到或早退应要求旅行社代为通知酒店，但不给退还任何款项。选择一个可靠而又满意的旅行社是旅游活动中十分重要的一环，旅客要对各旅行社所作的承诺、日程安排、服务内容、收费标准、规章制度，特别是社会信誉等作详细的比较，选定合适的旅行社，以满足旅游的需要。