对调度人员的要求

出处：按学科分类—政治、法律 中国商业出版社《最新单位消防工作实务全书第一卷》第458页（817字）

“119”火警台(调度室)通常设置在总队、支队(大队)机关驻地，归属战训(通信)部门领导。调度人员由消防警官、专业警士和义务兵战士组成。一般由带班人员和值班科(股)长负责整个调度室工作。消防中队独立接警时，调度任务由中队电话室(通信室)承担，调度员由电话员轮流担任。对调度人员的基本要求是：

1．消防调度人员应热爱本职工作，忠于职守，精通调度业务，掌握通信工具的操作使用方法。

2．消防中队电话员应熟悉本中队管辖区和友邻中队支援区的道路交通、单位分布、街巷名称、门牌号码编成、消防水源等基本情况；掌握本中队针对消防重点单位和要害部位制订的灭火作战计划；背记有关部门的电话号码和通信规定。

3．消防总队、支队(大队)调度室的调度人员应熟悉城市地理、市内交通、消防重点保卫单位等基本情况；熟记所管辖各消防中队的管界范围和本市企事业单位专职消防队的情况；记清有关单位电话号码、联络方法及调度程序；熟悉调度室掌握的灭火作战计划、调度计划和有关规定；了解城市主要水源及干线管网情况。

4．各级调度人员均应了解不同季节、不同时间、不同气象条件下火灾发生、发展的一般规律和调度灭火力量的一般原则；掌握各种火灾的一般扑救方法和消防器材的使用方法；了解各类消防车辆的战术、技术性能。

5．调度人员必须坚守岗位，随时掌握消防执勤备防力量的动态情况，主动、及时地了解火场情况，同指挥员和有关部门保持密切联系；火警、火情随到随报。遇有重大问题要加强请示报告，一丝不苟、严肃认真地对待每起火警的调度工作，临警时要沉着冷静，正确地调度灭火力量，不允许出现重大失误和差错。