出处：按学科分类—经济 湖北人民出版社《企业管理公式辞典》第531页（172字）
指长途电话局在一定时期内局内机械设备和线路障碍影响通话质量(如失真、串杂音、严重音小、完全阻断等)平均每条电话持续的时间。反映长途电话机械设备和线路设备维护保养工作质量的指标。其计算公式如下：
