技能：对事的和对人的

出处：按学科分类—社会科学总论 中信出版社《管理魔鬼词典》第242页（672字）

大多数人从学习技术技能开始他们的职业生涯。那些技能或许是分割代码、记账、进行定价分析或设计促销方式，但如果20年后你还在分割代码，你可能就是个失败者。

随着时间的推移，狭隘的技术和职能型工作将变得越来越不重要。随着职位的上升，人事上和常规的管理技能则越来越重要，但人们仍然保留着对原始的职能训练的偏执。会计背景出身的首席执行官总是先看财务比率和业绩数字；市场营销起家的首席执行官总是先看市场、顾客和完成的市场份额；工程师则首先看产品。这种现象中有这样一些基本内涵：

·个人发展依靠人事和常规管理技能的建立。商学院能帮助人们建立常规的管理视野，但无法为复杂的人事管理提供准备。

·在某一职能上过分突出和过分热情是职业发展的局限。那些在某一职能上突出的人通常被要求出色地完成更多的本职工作。他们被定位在促销设计专家或定价分析专家的身份上了，而且这样一个框框越来越难以逾越。公司希望你工作出色，你越来越多地被看做专业领域里的一件利器，而不会在更广泛的业务领域里得到信任和锻炼。

·选择领导人不仅要看管理能力，还要看是否适合。一家成长型的公司需要的可能是一个聚焦于成长的营销出身的首席执行官；一家市场萎缩的公司则可能需要一个更倾向于控制和精于会计事务的首席执行官。而且，全体领导团队需要在这些技能之间获得平衡。