计算器

出处：按学科分类—社会科学总论 中信出版社《管理魔鬼词典》第35页（747字）

把它们抛到一边去吧。使用计算器通常只是为了保障算到小数点后8位数时，数据计算还是正确的，即使逻辑完全错了也不管。那些精算师们和会计师们是制造此类问题的行家里手。但是当我们浏览附带数据的报告时，我们有比使用计算器更好的办法来检测这些计算的对错。

·做个简单的算术测试。数据栏中的所有数字的尾数相加的结果与总计中最后一位数字相符吗?

·做些合理性的测试。大多数经理人都对公司或部门的一些关键数据了如指掌。如果他们看到的数据表明市场份额突然翻番了，成本减半了，那么就到了提问的时候了，无论算术过程多么无懈可击。

·定义测试。我曾经在一家生产Flash牌产品的公司工作过。它曾占有过40%的市场份额，但是现在已经是明日黄花了，因为市场在瓦解。出现这种情况的原因是我们把自己的产品定位在粉末状家用清洗剂上。液体的和膏状的清洗剂市场在疯狂地增长，我们没有采取什么显着的行动引进膏状或液体的产品，因为那不是我们的市场。如果把那些也纳人我们的市场的话，我们的份额就要变小，并且日益萎缩。

·假设测试。所有的预测数据都不过是对市场、份额、成本和价格的假设反映。这些假设对于得出答案通常是必要的。除非这些预测准确，否则的话，答案就没有什么意义。

使用计算器只会掩盖思考有关数据的必要性，而这对判断数据的合理性、预测的正确性或市场定义的完整性无益。使用计算器，还会导致人们缺乏数字概念。奉劝各位，最好还是使用头脑而不是计算器。