消费者心理过程的个别性
书籍:简明经济百科辞典
出处:按学科分类—经济 山东人民出版社《简明经济百科辞典》第395页(302字)
个别消费者购买商品时心理过程的个性心理特征。
每个消费者购买商品都要经过认识、情感与意志的心理过程。但是每个消费者都具有自己的个性,消费者购买的心理过程是他个性的表现。
因此,每个消费者都具有不同的个性心理特征。它主要由消费者的气质、性格、与能力的差异所决定,从而使每个消费者所具有的对商品的观察力、感受力、记忆力、理解力、鉴别力不同。
当人们运用这些能力购买商品时,则表现为识别力、挑选力、评价力、欣赏力不同。不同消费者所具有的这类不同能力,表现为消费者能力的个性特征。
消费者的气质、性格、能力所表现出的个性特征,综合表现为消费者购买心理过程的个性心理特征。
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