产品调研

出处：按学科分类—经济 对外经济贸易大学出版社《当代国际贸易与金融大辞典》第332页（575字）

产品调研旨在了解产品本身的特点，包括产品的核心部分、有形部分和附加部分是为迎合哪些群体的何种需求而设计等。

这对企业广告业务的代理——广告公司十分必要。但产品调研的焦点是消费者对有关产品或服务的感知和态度。比如某糖果公司生产的巧克力条原料高档纯正，产品调研的内容便是消费者是否知道这一点，消费者对该产品的了解程度对品牌抉择有多少影响等等。因而，产品调研也是一种特殊的消费者调研。

它被用于了解以下具体情况：(1)消费者感知的产品特点；(2)消费者使用或可能使用产品的方法；(3)产品在消费者心目中的地位；(4)产品是如何设计或应如何设计以满足消费者的需求；(5)包装在产品整体形象中的作用；(6)产品的分销方式；(7)产品和促销方式的关系。为了了解在几种品牌同存的情况下某品牌在消费者心目中的地位，可选择产品最重要的两个特点作为衡量标准，并将它们画成纵横交叉的坐标图。

随后根据产品调研结果将各品牌标入一定的位置。它们各自的市场地位便一目了然。精明的制造商在产品开发初期就开始做产品调研，以使产品确实符合需求。这些调研结果也为广告策划作了准备，否则广告公司也得在广告策划前期开展调研。人们从许多产品使用情况调查中发现，不少品牌含有特定的情感或象征价值。这些发现直接为拟定广告创作策略和创意提供了重要的启示。