管理系统工程

出处：按学科分类—自然科学总论 山东人民出版社《方法大辞典》第561页（925字）

运用系统工程的原理和方法，对管理的对象进行系统的分析，指导和实施管理活动。

所谓系统，是指若干相互制约、相互作用的部分或要素，按一定秩序和内在联系组合成具有特定结构与功能的有机整体。系统科学是从系统的思想出发，针对目的而运用最合理的途径和方法，对事物进行系统分析与处理的科学。

系统工程是系统科学的具体应用，它是以系统为对象研究和处理系统问题的工程技术。

工程则是产生一定效能的方法和手段。

我国着名科学家钱学森指出：“系统工程是组织管理‘系统’的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的科学方法。”它应用于某个方面和部门就可称之为某个部门的系统工程，应用于管理就是管理系统工程。

对对象实行系统管理，关键是做好系统分析。系统分析是运用逻辑思维推理和科学分析计算方法，对构成系统的各要素，系统的组织结构、系统内在的纵横联系，系统发展的可能趋势，进行定性和定量的分析比较，找出可行方案，作出优化决策。

最合理地提出任务，最好地完成任务，是管理系统工程的根本目的。

管理系统工程的主要特点是：(1)整体性。

系统工程的整体观念，就是“用系统的方法，研究系统的对象”。它既把管理对象作为整体，又把管理过程看作整体，即使是由各个不同结构、功能部分所组成，也当作整体来处理。

分系统的功能是根据整个系统的最优化来确定和衡量的。(2)目的性。在管理中形成的系统总是具有一定目的性，为达到一定目的的。不同的系统有不同的目的，混淆了目的，管理必然是混乱的。

(3)层次性。系统结构总是有层次的，管理功能的好坏与结构层次是否合理、层次职责、权力和范围明确程度，以及层次之间的关系是否协调有直接影响。

(4)综合性。既有系统构成要素的综合性、复杂性，又有管理技术手段的综合性。

系统工程的整体效应，有赖于系统结构的合理，更决定于各种技术手段综合应用的实际程度。综合化的技术是创新型的技术综合体。系统工程的整体化和技术应用综合化要求管理科学化和现代化，没有管理科学化就实现不了系统工程的整体化和技术的综合化。