工业心理学

出处：按学科分类—社会科学总论 中国青年出版社《社会科学学科辞典》第774页（1950字）

研究工业系统中人的心理活动规律及其具体应用的学科。

工业是一个经济部门，但作为一项运用人力、物力、财力在一定的社会环境中完成投入——产出的社会经济活动，是有其复杂的过程的。在这复杂的过程中，必定发生许多心理学问题，并且需要加以研究和解决，这些要研究和解决的问题就构成了工业心理学的研究内容。这些内容大致包括：(1)生产组织的科学化问题。研究生产组织结构的合理化，劳动者的能力特点以及如何发挥他们的潜力，如何采用最佳的工作方式和工作速度来减少劳动中的疲劳和单调、枯燥感。

(2)劳动环境的科学化问题。研究如何改善工作环境，研究照明度、温度、色彩、音乐、湿度等对劳动者心理状态的影响。

(3)劳动集体中的人际关系。研究如何创造良好的人际关系以及如何利用良好的人际关系来改善集体中的气氛，研究领导者的品质以及如何挑选和培养领导者。

(4)劳动者本身的能力。研究如何使工作的安排和选择更符合个人的兴趣和心理特点，如何有效地进行职业培训和做到人尽其才、才尽其用。(5)工业中各种技术装备设计的合理化和科学化。研究如何根据不同行业和职业的劳动者的生理特点、心理特点以及劳动要求来设计和安装各种仪器、仪表和操作件，如何减少工业劳动中的事故以及如何使工人舒适、愉快、安全地完成工作。

(6)企业在销售、推广、广告、服务等活动中的心理学问题。由于工业心理学研究的内容十分广泛庞杂，既有工业劳动过程本身中劳动者的心理学问题，也有劳动者同劳动对象、劳动环境(人——机系统)发生联系、相互结合的心理学问题，还有工业劳动过程中劳动者之间发生联系(人——人系统)的心理学问题。因此，有人认为，劳动心理学、工程心理学和工业组织管理心理学三者的结合，就构成了全面研究工业系统中心理学问题的工业心理学。

中国心理学会工业心理学专业委员会在1980年4月召开的首次专业会议上明确指出，我国工业心理学应分为工程心理学和工业组织管理心理学两个方面。

工业心理学的研究方法有实验法、调查法、观察法等。在实验法中，除依靠一般的调研设计原理和统计方法(包括概率论和抽样理论)来开展工作外，还采用一些特殊的方法，如：心理测验、额定能力分析、作业分析与作业说明、技能分析、动作与时间研究等。

工业心理学是20世纪初诞生的。美国哈佛大学教授雨果·闵斯特伯格在1910至1914年间发表的《心理学与经济生活》、《工业效率心理学》等书第一次提出了心理学在工业生产中应用的可能与方法，强调了心理学对提高生产效率的意义，规划出了工业心理学的大致轮廓。第一次世界大战后，心理学的研究推广到一般工业生产领域。

英国创办了工业心理研究所。到1916年，德国的一些大学纷纷成立应用心理学研究机构。一些大企业如西门子灯泡厂都有了自己的工业心理研究机构。

1930年，美国心理学家泰勒在《心理卫生》刊物上，发表题为《工业心理的成就》的文章，总结了工业心理学的成果。第二次世界大战后，工业心理学着作大量出版，比较着名的有范·哈勒·吉尔默的《工业心理学》，维泰里斯的《工业动机和精神》，布赖克的《工业安全》，海尔里奇的《工业事故的防止》等。美国心理学会成立了工业和管理心理学专业委员会。

目前工业心理学的研究出现如下趋势：(1)重视劳动者的目标、动机等心理状态的研究，把人看作是有感情、有思想的“社会人”，是有多种需要、具有自我实现愿望的人，管理的目标就是努力使职工的才能得到激发。

(2)研究手段科学化。如应用信息论、系统论、控制论的方法，研究人机系统的效率，人机之间的信息的反馈、信息控制，研究意外事故的发生率，并开始应用人体生物钟理论。

(3)加强应用研究。日本许多企业应用工业心理学理论，鼓励工人对工厂提合理化建议，对工厂的生产起了很大的促进作用。

美国的许多企业重视工厂管理人员与工人之间的情感交流，改善了人际关系，推动了生产的发展。我国着名工业心理学家陈立着的《工业心理学概论》(商务印书馆1935年出版)是我国最早的一本工业心理学专着。

新中国成立后，我国心理学家对工业心理学问题作过一些研究，如改善工作环境，减少和防止事故发生，水电站中央控制台的信号显示设计，教室和工业厂房的照明标准的制定等。中国心理学会成立了工业心理学专业委员会。

《工业心理学概述》，陈立着，浙江人民出版社1983年版；《工业心理学漫谈》，陈昭着，甘肃人民出版社1985年版；《工业心理学》，(苏)劳斯着，俞祖元、姚锡英译，天津科技出版社1985年版。