出处：按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第10页（186字）
从信息传送者来说，信息沟通的成功率取决于他的表达能力，如果词不达意，口齿不清，地方口语多等就难以把信息完整、正确地表达出来，传送出去。
对信息接受者来说，所接受信息的程度取决于诸如理解能力的高低、知识的深度广度及对信息的态度——倾向性等。信息传递人的情绪、倾向、个人感受、判断力等都会影响和损害信息的完整传递而产生表达障碍。