电话及手机的巧用
出处：按学科分类—政治、法律 中国商业出版社《新世纪工会办公室实务操作大全上卷》第766页（14099字）
(一)拨打国际长途电话的方法及注意事项
拨国际长途直拨电话的方法与挂国内直拨的相似。挂拨时按国际冠字、国家或地区代码、城市区号和对方用户电话号码顺序挂拨。例如：挂拨巴西某用户市内电话号码为(88008811)，应拨“0055×88008811”，一次拨完。其中“00”代表国际冠字，“55”为巴西代码，×是具体城市的区号，“88008811”是对方的电话号码。
注意事项：
(1)在挂拨国内、国际长途直拨电话时，中途不要停顿，以免造成呼叫中断而重复拨叫。
(2)所拨打的电话号码必须准确，如因记错或拨错电话号码，只要对方用户摘机通话，电话费用就要由你支付。
(3)如果多次挂拨不通，应查找一下有关电话号码簿，证实一下所挂拨的电话号码是否正确，也可挂拨“174”台查询一下对方的电话号码是否有变动。
(4)如在电信营业厅或电信分支机构使用带有“红键”电话进行直拨，拨通后，应按一下电话机上方的“红键”便开始通知计时。未听到对方应答提前按“红键”者，如计费显示出电话费也要由你支付。
(5)直拨国内电话误按国际区号“00”者，一旦挂通，计费已显示出电话费，同样也要由你支付电话费用。
(二)电话使用基本知识问答
问：使用公用电话哪些情况可不付通话费?
答：用户使用公用电话时，在下列情况下可以拒绝支付通话费：
(1)因机线障碍或话音不清，无法进行通话；
(2)电信部门规定的免收费的特服业务电话，如火警、匪警、急救、交通事故报警等；
(3)因局方原因致使未能通话；
(在上述三种情况下代办手续费也应一同免去。)
(4)对在代办公用电话上拨打200、300、108、800等业务电话的消费者，代办户可收取代办手续费，但不得收取通话费；
(5)利用公用电话接听长途来话，均不收取通话费，只收取来话传呼代办费；
(6)公用电话必须配备经检测合格的计费器。消费者按计费器上显示的金额交费，代办户不得向用户加收费用。
计费器显示应面向用户，凡不配备计费器或不向用户公开计费情况的代办户向用户收费时，用户可以拒绝支付。
问：怎样节省电话费?
答：(1)通话前，应先查清号码，以免拨错。如果拨错了，就要多算一次通话费。
(2)挂电话时要看准电话机键位，按键要按到底。当遇有号码及操作都正确仍错号时，那是话机毛病，要立即向电信部门申报查修。
(3)打市内电话每次通话最好控制在3分钟内，因超过3分钟就要另计次、另收费。
(4)打长途直拨电话应掌握好时间。因长话计费以分钟计，超过1秒也要按1分钟计收。
(5)没有急事的长途电话，可在夜间0点至次日清晨7点以前打，收费按现行基本资费(全价)的30%收取。另外，用户可以申请中国网通的IP直拨电话，或买中国联通或中国电信的IP卡，既方便使用，又省钱。
(6)如遇电话音小、串杂声等通话听不清时，应立即挂机，过一会儿再打。
(7)装有国际、国内长途直拨的用户，可向电信部门申请“呼出限制”，给电话装上“电子密码锁”，锁的密码只有用户自己知道，不用时，用密码将电话锁住，其他人就偷打不成。不过用户每月要交纳加密费用。
(8)电话计费是从挂通对方并通话时开始计费，通话完毕，当被叫用户挂机后，而主叫用户未挂机，仍继续计费，所以通话完毕，主叫方应立即挂机。
(9)出门在外要打电话时，最好到附近电信局、邮局，或到无人值守的IC卡电话亭内打电话，可防一些公用电话收费标准偏高。
问：程控电话有哪些新的服务功能及如何申请?
答：程控电话是当前最先进的通信设备之一，它具有许多新的服务功能，当前我国各地程控电话局向用户开放的新服务功能主要有14种：①国内、国际长途直拨；②缩位拨号；③热线服务；④呼叫等待；⑤三方通话；⑥转移呼叫；⑦闹钟服务；⑧呼出限制；⑨遇忙回叫；⑩遇忙寄存呼叫；⑾免打扰服务；⑿缺席服务；⒀追查恶意呼叫；⒁会议电话。
用户在申请安装程控电话时，如果希望自己的电话具有某几项新的业务功能，则可在填写市内电话申请卡时注明，一并办理申请手续。这样，在程控电话安装完毕、通知用户启用时，用户的话机便具有使用这几项程控电话新业务的功能。
原程控市话用户如要增加某几项新业务功能，也可向电话营业部门办理申请登记手续。采用书面申请或电话申请都可以，具体细节可向当地电话营业部门查询。
问：怎样使用“缩位拨号”?
答：缩位拨号(仅限于多频话机)就是将多位的电话号码缩减为1位或2位自编代号，打电话时只拨相应的代号就行了。缩位拨号省时、省事，便于记忆。它对于业务联系较多的用户较实用。
(1)登记方法。拿起耳机听到拨号音后，在电话机键盘上按“*51*AN*TN#”其中“*”和“#”是按键电话机上的特殊性能键。“51”是规定的该项业务的操作代号，按“*51*”就表示要登记使用缩位拨号。“AN”是用户自编的缩位代码。如果您要申请的缩位号码数不超过10个，那么“AN”用0～9的一位数编号就可以了；如果您要申请缩位的号码数在10个以上，则“AN”可用00～99的二位数编号。“TN”是您要进行缩位的对方电话号码。完成上述操作后(即按完*51*AN*TN#)，听到登记证实音(先听回铃音，再听释放音)，说明登记完成。如听到的是忙音，说明登记失败，需按上述方法重新操作一遍，直到登记上为上。
(2)使用方法。登记被接受后，当您要拨叫某一已登记的缩位的电话号码时，拿起耳机听到拨号音后，只要按“* *AN”即可。例如，您登记了用“00”二位数代替对方的电话号码“68008888”，那么，您只要按“* *00”，即可接通“68008888”电话。
(3)注销方法：如果想将某一已登记的电话号码的缩位拨号业务取消也很方便。当拿起耳机听到拨号音后，接“#51*AN#”。其中，“AN”是准备注销的电话号码的缩位代码。听到证实音(先听回铃音，再听释放音)，说明缩号已注销；若是忙音说明注销失败，应重复以上操作。
问：怎样使用“免打扰”服务?
答：“免打扰”服务又叫“暂不受话”服务。当机主在某一段时间内不希望有电话呼入“打扰”时，可登记使用“免打扰”服务。
登记后，如有人拨叫此电话时，将会听到忙音。当然“免打扰”服务不会影响机主向外拨叫电话。
欲使用免打扰服务项目，机主需先到电信营业部门办理手续。手续办好后，便可在自己的电话机上完成登记操作。
(1)登记方法。拿起耳机听到拨号音后，在按键话机上按“*56#”。完成上述操作后，听筒中将会听到证实音，未听到证实音的需重新登记。
(2)使用方法。登记后，当有电话呼入时，将由电话局语音代答，告诉对方现在电话的主人有事，请不要打扰。如需拨叫其他电话时，拿起耳机听到特种拨号音3秒钟后听到拨号音，拨出对方电话号码即可。
(3)注销方法。当机主不再需要已登记的“免打扰”服务时，可自己注销。方法是：拿起耳机听到拨号音后，在按键话机上按“#56#”。完成上述操作后听到证实音，说明注销操作已被接受；反之，若未传出证实音，需重复以上操作，重新注销。
问：怎样使用“闹钟服务”?
答：“闹钟服务”又叫“叫醒服务”。这项服务可以按用户事先约定的时间，利用电话机的铃声自动响铃，以提醒用户去办理计划中已做安排的事。就像一般家庭中使用“闹钟”振铃，早晨按时起床一样。
(1)话机登记。使用这项服务前，先用话机登记。登记的办法是：拿起耳机听到拨号音后，在按键话机键盘上按“*55*HM#”。其中，“H”表示“时”，“M”表示“分”，时间采用24小时制。例如：上午7：30，“HM”就是“0730”；晚上22：40，“HM”就是“2240”。
登记后，受话器中听到证实音，表示用户的登记已被接受，如无证实音，需要重新登记。
(2)使用方法。此项服务是一次性服务，到了预定时间，机主的话机将自动响铃。拿起耳机即可听到提醒语音，挂机后此项服务即自动取消。如铃响1分钟后无人接听电话，铃声自动终止，过5分钟后将再次响铃1分钟。如第二次响铃仍无人接听，此项服务即自动取消。如到了预定时间，机主的电话正在使用，这项业务也将自动取消。
(3)注销方法。如在预定时间到来之前，不再需要此项服务，只需拿起耳机，听到拨号音后，按键盘上“#55*HM#”。“HM”表示要注销的预定时间，待受话器中听到证实音，说明用户的注销已被接受，如无证实音，还须重新注销。
如果要更改已登记的预定时间，必须先注销后再重新登记。
问：怎样使用“呼出限制”?
答：用户向电话局申请办理了呼出限制新业务后，相当于给电话机加了一把“电子密码锁”，无需增加任何装置就可以根据用户要求，分别对呼叫国际、国内长途和本地网电话(包括市内电话和本地网内的郊、县电话，下同)进行限制。机关、企事业单位等利用呼出限制新业务可以控制他人任意拨打国际、国内长途和本地网电话。
呼出限制功能为用户提供三种限制级别：
(1)全部呼出限制(K=1)：电话只能呼入，不能呼出(110、119除外)。
(2)国内、国际长途直拨呼出限制(K=2)：只限制国内、国际长途呼出，其他呼叫不受影响。
(3)国际长途直拨呼出限制(K=3)：只限制国际长途全自动呼出，对国内长途呼出和其他呼叫不受限制。
选用呼出限制服务，须到电话局营业厅办理手续。手续办好后程控交换机机房给用户的电话输入呼出限制指令，此时这一功能还不能使用，需要用户在自己的电话机上进行登记操作。
(1)登记方法。摘机听到拨号音后，双音频按键话机按“*54*SSSSK#”，其中K=1，2，3，为呼出限制的级别，用户选择哪种就按哪种。SSSS为用户选择的4位密码，可以在0000～9999范围任取。但只允许用户自编一个密码。完成上述操作后，听到回铃音，说明登记成功，限制功能已开始执行。如听到忙音，说明登记失败，需要重复以上步骤重新登记。登记被接受后挂机，这时就相当于给用户的电话机加上了“电子密码锁”。
(2)使用方法。由掌握密码者注销登记后，方可对外拨叫，不知道密码者无法使用所限制的功能。
(3)注销方法。当用户需要取消呼出限制功能时，拿起耳机，听到拨号音后，双音频话机按“#54*SSSSK#”，其中K，SSSS为登记时使用的限制级别和密码。听到回铃音，说明限制已注销。相当于打开了“电子密码锁”，呼出就不受限制了。
问：怎样使用“呼叫等待”?
答：呼叫等待功能是在用户呼叫对方遇忙时，不必等待对方通话完毕，交换机就可以通知对方(给对方送一个通知音，即为“嘟－嘟－”两声，持续时间为1秒，间隔15秒，用户自己听回铃音)。对方收到信号通知后，或接用户的电话，或告诉用户暂时等一会儿。
使用呼叫等待功能需到电话局办理程控新业务登记手续。办好手续后，登记操作可由用户在自己的电话机上完成。
(1)登记方法。拿起话机听到拨号音后，用音频按键式话机在键盘上按“*58#”，耳机中听到回铃音，说明成功；如听忙音，须重新登记。
(2)使用方法。登记完之后，即可使用，正常的电话呼入、呼出不受任何影响，只是在电话正在使用的过程中，如遇有第三方呼叫用户的电话，能在耳机中听到呼叫等待音。
(3)注销方法。拿起耳机，听到拨号音后，在按键话机上按“#58#”，此时听到拨号音，表示注销已被接受，若听到忙音需重新注销。
问：怎样使用“呼叫转移”?
答：机主有事外出办事，可又怕耽误了接听电话，怎么办呢?程控市内电话的“呼叫转移”服务功能，可以把打到机主话机上的电话转移到机主临时去处的电话机上，圆满地解决这个难题。
(1)登记和使用。拿起耳机听到拨号音后，按“*57*TN#”。这里的“TN”表示用户临时去处的电话号码。
例如：机主的话机号码是12345678，是双音频话机，具有长途直拨功能，而机主要把打到12345678的电话转移到北京的01087654321长途时，操作的具体步骤是：首先摘机听拨号音，然后在机主的话机上输入“*57*01087654321#”，待听到“嘟、嘟”两声证实音后表示机主的话机已被转移。一旦有人拨叫12345678找机主时，机主的话机便能自动将其转到北京的“01087654321”话机上，使机主在北京出差也能接到电话。若要转移到市内的电话号码，方法类同。
(2)注销方法。当机主不再需要此项转移呼叫功能时，须在原来使用的话机上办理注销手续。注销的操作顺序是在摘机后听筒中传出拨号音时，按“#57#”。而在转移的话机上注销时，须在按键话机上按“#57*TN#”，这里的“ＴN”表示原机电话号码。
完成上述操作，听筒中传出“嘟、嘟”两声证实音后，表示该电话已取消“呼叫转移”，可按原来的普通话机使用，未听到证实音时则要重新办理注销手续。
问：怎样使用“遇忙回叫”?
答：使用这项业务后，当用户拨叫对方电话遇忙时，可以挂上耳机等待回叫，不用再拨号；一旦对方电话空闲下来，就会自动回叫用户的电话。由于使用这项业务可以避免遇忙时反复进行试拨，因而能节省时间，避免无效占用电话机线设备。
(1)登记方法。用户拨叫的对方电话占线时，可在双音频话机键盘上按“R”键(无“R”键的话机，可拍一下话机叉簧)，听到拨号音后接着按“*59#”键。完成上述操作后，听筒中会传出证实音或信号，这是告诉用户登记已被接受或未被接受。如登记未被接受，需重复上述操作，直到登记上为止。
注意用户每次只能登记一个遇忙回叫电话号码。
(2)使用方法。完成登记后，一旦对方电话空闲下来，程控交换机将先向用户的电话发出振铃信号，等用户拿起耳机后，再向对方电话振铃。如果对方有人来接电话，便可进行通话。如果铃响时用户已不在自己的电话机旁，则响铃超过1分钟后，这次登记的“遇忙回叫”业务将自动取消。
如登记后需拨叫其他电话，只要拿起话机听到特种拨号音后，5分钟内拨出对方电话号码的第一位数字即可。
(3)注销方法。如用户在登记后的20分钟内，需要注销时，可按“#59#”键。当听筒中传出证实音时，说明注销已被接受。另外，用户在使用“遇忙回叫”服务(已进行登记)时，如果主叫用户电话响铃后无人接超过1分钟时，此项服务自动取消。
问：怎样使用“三方通知”?
答：“三方通话”，顾名思义就是A、B、C三个电话用户可同时进行电话通话。
要使用此项功能，须到电话局营业部门办理程控电话新业务使用手续，电话局程控机房为已办理手续的用户开启此项功能，用户就可以使用了。
如果A用户申请了三方通话新业务，使用中有三种情况：
(1)三方通话。当A、B两用户通话时，需要与第三方C用户通话，A用户告之B用户拿着话机等待，A用户按一下叉簧，听到拨号音后，拨C用户的电话号码，待C用户摘机应答，A用户再按一下叉簧，听拨号音后拨“3”即可实现A、B、C三个用户同时通话。
(2)两方讲话不让第三方听到。如果A用户想要单独与B用户讲话并保留C用户，可按一下叉簧，听拨号音后，拨“2”即可，C用户听不到A、B的谈话。若想C再加入通话，重复按一下叉簧，拨“3”的操作即可。
(3)两方讲话不保留第三方。如果A与C用户讲话完毕不需要保留时，可按一下叉簧，听拨号音后，按“1”，C用户即可退出。
如果A、B用户需要与D、E、F……等用户通话，可重复以上三方通话的操作方法，依次叫出其他用户。但请记住，同时通话的最多只能是三方。
(三)科学使用手机问答
问：手机首次使用应注意事项?
答：手机首次使用前，一定要先仔细阅读《手机使用手册》，每部手机的品牌、型号不同，功能也不同，弄清楚手册上的内容是必要的。同时也要注意正确安装SIM卡及电池，将SIM卡放入必须在手机断电情况下操作(取出时也一样，否则会烧掉SIM卡)。一般手机都有定位保护措施，SIM卡有金属芯片的一面应与手机的金属芯片相接触。电池一定不能安装反了，安装时要特别注意电池定位指示。
问：如何正确给手机电池充电?
答：手机电池的充放电次数决定了手机电池的使用寿命。镍镉电池一般可充放电100－150次，镍氢电池一般可充放电200－300次，锂电池一般可充放电350－700次。电池的每次充放电间隔时间越长，电池的寿命就越长。所以，在使用电池时最好是将电池的电量全部用光再充电。
正品的手机电池在使用前被厂家设置为“休眠状态”，需要将其电池元素激活，才能全部充分地使电池的充放电容量发挥出来。可以采用如下方法：头三次充电，每次充足16个小时，电池在手机上正常使用耗光后再充，以使电池尽快达到最佳使用状态。
正确给手机电池充电注意事项：
1．尽量使用原配充电器或声誉好的品牌的充电器，并遵照指示说明，否则会损坏电池，甚至发生危险。
2．电池新购买或长时间未使用，使用前应先将电池充足。电池第一次充电时，充电时间应不少于16个小时，但不要超过24小时。
3．充电时，尽量选择慢充充电，减少快充方式。
4．镍氢电池和锂电池在充电前不需要专门放电。
5．手机电池都存在自放电，不使用时镍氢电池每天会按剩下的1%左右放电。锂电池每天会按0．2%～0．3%放电。
6．有条件的话，尽量采用座充充电。因为座充在充电时有识别数据的能力，充电质量优于简充。虽然充电速度缓慢，但可完全充足电池所耗掉的电量，而简充虽然充电速度较快却无法百分百地充足电，让人误认为电已完全充足。长此以往，特别是对那些有记忆效应的手机电池来说将会使其过早报废。
问：如何辨别手机电池的真伪?
答：正品的手机电池一般具有以下外观特征：
(1)电池外观整齐，没有多余的毛刺，外表面有一定的粗糙度且手感舒适，内表面手感光滑，灯光下能看到细密的纵向划痕；
(2)电池标贴采用二次印刷技术，在一定光线下，从斜面看，条形码部分的颜色明显比其他部分更黑，且用手摸上去，感觉比其他部分稍凸，例如摩托罗拉原装电池都有这种特点；
(3)电池标贴表面白色处用金属物轻划，有类似铅笔划过的痕迹；
(4)电池外壳采用特殊材料制成，非常坚固，不易损坏，一般手段不能打开电池单元；
(5)电池电极与手机电池片宽度相同，电池电极下方相应位置标有“+”“一”标记，电池充电电极片间的隔离材料与外壳材料相同，但并非一体；
(6)电池装入手机时应手感舒适、自如，电池锁按压部分卡位适当、牢固。
(7)电池标贴字迹清晰，有与电池类型相对应的电池件号。电池上的生产厂家应轮廓清晰，且防伪标志亮度好，看上去有立体感。
(8)电池标贴上的字体边缘有“锯齿波”毛刺，特别适合爱立信系列电池的辨别。
问：如何辨别“二手机”?
答：辨别“二手机”有如下方法：
(1)查询一下手机的IMEI码。每台手机都有统一的电子串号，用户在购买手机时，通过查询此码，就可以判定该手机的主板是否换过。首先在手机上按“*#06#”，一般会在手机屏幕上显示15个数字，这就是本手机的IMEI码。这个号码和机身内和包装盒上的IMEI码一致即为正品；
(2)看有无“入网许可证”及防伪标记。所有经销的手机都应有有关部门核发的“入网许可证”及防伪标记，没有则为“二手机”；
(3)查看手机中的功能项目，特别是看电话簿中是否有已接、未接、已拨电话记录及闹钟设定、自编铃声等，如不是出厂的原始设置，则可断定此手机已被别人用过；
(4)外观检查。看看手机顶部、天线是否有磨损、手印，屏幕保护膜是否平整，后盖是否有松动的现象等；
(5)新手机的包装盒应该都是全新的，须由购机者亲自拆封，而且采取撕开封条的方式。
(6)买手机还是到正规的大的经销部门去买，千万不要只是为了省一些钱，图便宜去买个人的或小摊的，以免占小便宜吃大亏。
问：怎样查看手机的生产日期?
答：查看自己的手机是什么时候生产的，不同的机型有不同的操作步骤。对于诺基亚手机来说，直接输入“*#0000#”复合键，就会在屏幕的第二行看到类似DD－MM－YY格式的生产日期；而在摩托罗拉手机中，可以直接查看贴在摩托罗拉手机外壳上的MSN——一个长度为十位、格式类似“AAA－B－CC－DDDD”的字符串，其中的CC就是手机的生产日期代码了；对于三星手机，在输入“*#9999#”内容后，手机就会自动显示生产日期的代码，其中T代码表示2000年，U代码表示2001年，A表示1月，B表示2月……以此类推；在爱立信手机中，可以直接输入“－〉*〈－〈－*〈～*”复合键，就可以在屏幕的第一行得知手机的生产日期了。这些方法不一定适合所有手机，还可以通过查看说明书获知手机生产日期。
问：怎样给手机解锁?
答：如果在使用手机的过程中，连续三次输入错误的个人密码，手机SIM卡就会立即自动锁上，除了110、119等紧急号码外，别的电话都打不了。此时机主必须想办法来正确解锁，才可以继续使用手机。普通手机的解锁密码一般为“1234”，机主只要在几秒钟内依次将四位解锁码输入手机里，便可立即解锁发话。但如果输入“1234”不能解锁时，就不应该再乱输解锁码，应去服务商那里咨询，以免继续错误输入而损坏SIM卡。电信服务中心也可以提供免费自动解锁业务。
问：“神州行”卡如何补卡、挂失?
答：当机主的神州行储值卡损坏后，可以持旧卡到当地移动电话营业厅申请更换新卡。更换新卡时需要提供机主的用户密码并交纳SIM卡费。具体程序请通过1860电话与当地客户服务中心联系。
当机主的神州行储值卡不慎丢失时，机主可以凭用户密码到当地客户服务中心办理停机和补卡手续，补卡号码不变，且剩余的话费还可以输入到新的SIM卡上。
如果机主连续10次输入充值卡密码错误，系统会认为恶意充值，会把你的号码列入黑名单，你将不能再进行充值操作，但是仍然可以正常拨打和接听电话，不过电话费用光了却无法往卡上充值了，必须凭购机发票、保修卡及户主证件、用户密码等到当地电信局营业厅解除黑名单。
问：手机如何打IP电话?
答：全球通移动电话用户可直接通过IP系统拨打固定国际、国内长途电话，而不用输入繁复的卡号、密码等，而且拨打国内长途电话只需要0．3元／分钟，港、澳、台长途电话2．5元／分钟，国际长途电话4．8元／分钟，比一般方法打长途要省好多钱。在具体拨打IP电话时，机主必须先选择一个IP接入服务商的号码，如果机主在北京可选择中国电信的IP网，接入号是17901；在天津，可选择吉通、联通IP网，吉通接入号是17921，联通接入号是17911；在上海，可选择吉通、网通IP网，网通接入号是17931。上述城市的所有全球通移动电话用户无需登记，即可根据上表述选择IP电话公司，采用一次拨号方式拨打IP长途电话，即：接入号(179××)+国际／国内长途字冠+国际／国内长途区号+用户号。如北京的“全球通”用户利用中国电信接入号拨上海长途，被叫号码为87654321，只需拨17901+021+87654321即可。
问：打手机如何减少电磁辐射?
答：手机的电磁波辐射是否会影响人体健康尚无定论。但用户加强自我保护的意识是必要的。这里有几条减少电磁波辐射的防护措施可供参考：
(1)将手机挂在胸前或放在靠近心脏的上衣袋中都是不可取的；
(2)移动电话接通瞬间释放的电磁波最强，所以在移动电话响铃后一秒左右再接听为佳；
(3)如果身边有其他电话可用，就尽量不使用手机；
(4)在使用手机的同时，配备手机专用耳机，实现远距离的使用是比较有效的办法；
(5)在使用手机时，要尽可能地使天线远离人体，特别是头部；
(6)尽量减少每次通话的时间；
(7)平时多吃一些水果蔬菜，尤其是富含维生素B的食物，如胡萝卜、海带、油菜、卷心菜及动物肝脏等，有利于调节人体电磁场紊乱状态，增加肌体抵抗电磁辐射的能力。
问：手机进水怎么办?
答：手机被雨淋湿或意外掉入水中的情况很常见，假如真的碰到如此糟糕的情况，请不要迟疑，立即取下电池，切不可为了解手机状况马上开机。取下电池后不要自行用电吹风处理，应马上送修，让专业人员拆机做进水处理，这才是避免后患的上策；如手机掉到污水或腐蚀性液体中，还要用超声波清洗后烘干，方可进行下一步维修处理。如手机进水后仍可使用，更应送专业人员处理以免电路板腐蚀导致无法修复。否则，假若仍装上电池继续使用，当时或许操作依然正常，但顶多半个月后，机板就会被腐蚀到无法挽救的地步。
问：手机怎样保养?
答：手机的维护及保养十分重要，不但可以保证通话质量，还可以延长使用寿命。下面的建议帮助您遵守保养条款，使手机可延长寿命。使用手机电池、充电器或配件时应该：
(1)将手机及其部件和配件放在小孩触摸不到的地方；
(2)保持手机干燥。雨水、湿气和液体含有矿物质，会腐蚀电子电路板；
(3)手机要存放在干净的地方，有灰尘或不干净的地方，可能会破坏其部件；
(4)不要将手机存放在过冷或过热的地方。高温会缩短电子器件的寿命，毁坏电池，使有些塑料部件变形或熔化；将手机存放在过冷的地方，当手机温度升高时，机内会形成潮气，毁坏电路板；
(5)不要自行拆卸手机，非专业人员对手机的处理会损坏手机。若手机或其任何部件不能正常使用，将其带到最近的合格维修处进行维修。另外，手机应轻拿轻放，不要扔放、敲打或震动手机。粗暴地对待手机会毁坏内部电路板；
(6)不要用烈性化学制品、清洗剂或强洗涤剂清洗手机；
(7)手机长时间不用时应将电池取下；
(8)避免触及SIM卡的金属片，任何刮毁或损伤，都会引致SIM卡无法读取；
(9)可经常用少量无水酒精擦拭手机和电池电极的触片，以免电池与手机接触不良；
(10)尽量使用座式充电器充电，有助延长电池寿命；
(11)手机天线如非需要，别随意拉出或当玩具一样把玩，以防影响接收；
(12)为防手机意外沾湿，套上防水袋及防水胶囊，可以起到保护的作用。