决策者的基本观点

出处：按学科分类—经济 南京大学出版社《新编经济师实用手册工业企业分册》第154页（788字）

管理人员的决策权力是根据其主管人员所授与的权限多寡程度来定的。问题在于能否适时适度地运用权力，作出正确和勇于创新的决策。一般说来，成功的决策要求决策者必须确立以下基本观点：

1．三思而后行。决策是深思熟虑的结果，决不是一时的赌注。决策前必须明确：①由谁决策；②必须决定哪些事情；③目标与中心问题；④决定的期限；⑤如何作决定；⑥每个抉择的得与失；⑦其他必须知道的事情等等。

2．整理事实。有效的决策必须以事实为基础，但事实并非全部可靠且有用，因此应使用准确度、关联性两个标准来收集整理事实，其基本技巧是“多问、多看、多听、多读”。

3．抛弃成见。决策者必须始终警惕，不能只看自己想看的事情。别人的意见能指出自己不知道的某些弱点，共同商议有助于弄清自身的思想认识，启发远见卓识。

4．忌先入为主。先入为主的观念往往导向成见，使人不易接受真理，也无法适应多变的情况。过分强调决策“结局”的得失，同样也会以“结局”先入为主。

5．忌感情用事。人的行为往往由于受一时的情绪所影响。情绪低落，行为倾向于寻衅性和消极性；情绪好转，行为转为容忍和平静；情绪良好，行为势必宽大为怀；发牢骚时，行为则偏于粗暴。因此决策要选择适当时间，考虑“情绪温度”。

6．益多损少。满意的决策方法，必须是受益最多而损失最少。

7．果断实施。最佳(或满意)方案确定后，应立即按方案指示投入行动；犹豫不决只会丧失时机，增加损失。