逐级考核

出处:按学科分类—经济 企业管理出版社《现代企业理财手册下》第1426页(777字)

这是最常见的一种考核方式,例如科长对其科员的考核、领班对其所属操作员的考核,或者处长对其处内职员的考核等。这种由上而下的考核体系的最大优点在于被考者在心理上觉得很自然,没有压迫感。因为统一的观念一向如此,使大家认为上级主管本来就有权利和义务去督导考核其部属。就象老师对于学生,长辈对于晚辈,因此,每当主管对于部属们实施考核时,通常的反应都是心甘情愿,没有话说。属下的言行举止、工作表现,只有直属主管最了解,因此这一关的考核是必要的,一般称之为“初考”、“初核”或“初评”。由这个“初”字,我们自然会联想到其上必还有更进一步的考核,事实也是如此。在初考之上往往还有“复考”或“复评”,因直属主管固然最了解其部属,但若仅凭此一人的考绩,便供人事部门做为多方面的参考,则有时会由于考核者的疏忽、偏见或个人的管理哲学等,而造成人事处理上的不公平合理,或其他单位的考绩不平衡等问题。因此许多公司都在初考之后,由其上级主管再行复考,以求公平合理及平衡一致。当然,有时由于组织层次很多,复考的程序便可因而有好几道,最后才确定考绩到底如何,但这并不意味在最高阶层的主管就得考核其所有的部属,这还需视企业及管理政策而定。若在一家员工众多的企业公司里,较高阶级的主管没有那么多的时间与精力为所有部属做考绩,另外,隔了若干阶层,事实上也不可能了解员工的情况,因此,他们除了对较近的员工加以考核外,对于其他由下面报上来的考绩综合表往往只做一般性的审核,加以批准认可或退回重审。

至于一个企业到底要经过几道的初核、复核才批准呢?这完全得视企业的实际情况而定。

逐级考核系统图示如下:

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