营业推广方式

出处：按学科分类—经济 企业管理出版社《现代企业理财手册上》第633页（1784字）

营业推广作为一种特别推销方法，是指除了人员销售、广告、公共关系三类促销方式以外的促销方式，其具体方式主要有下述几种。

1．现场服务

对技术性较强的商品，现场安装、调试，可以保证质量。有些商品还需要定期检修，提供零配件等。有些商品还可以送货上门，定期或不定期为顾客提供售后服务，这样既可以方便顾客又可以增加顾客对本企业的信任感。

2．提供咨询

即回答客户或顾客的询问和要求。这种咨询一般在企业之间较多。生产企业对流通企业，批发企业对零售企业通过这种咨询服务，提供各种营销信息、营销技术，以帮助开展业务。特别是在科技进步突飞猛进，新产品新服务层出不穷的条件下，这种咨询服务更为必要。这样既有利于针对客户或消费者的具体问题和要求进行工作，又可以密切产供销关系。

3．代培销售人员

生产企业或批发企业为了更好地推销其产品，可以采用创办各种训练班等形式，为其推销单位培训人员，并把各种有关的业务资料提供给推销单位，以加强推销单位对这项商品或劳务的了解，以便提高其服务质量，扩大自己产品的销售。

4．赠送纪念品或样品

例如，随包赠送一个小玩具，“包装”用具，商品用完，包装还可以用。总之，形式可以多种多样。这种办法的有效条件是：顾客需求有增长趋势；商品本身具有显着差别；商品质量有明显优点；有明确的目标市场。

5．实行“三包”

企业对顾客购买的商品在一定时间内实行“三包”，即包退、包换、包修，这样容易消除顾客的后顾之忧，增加顾客的信任感。

6．有奖销售

为顾客提供参加竞赛的机会，以拿取奖品。通过抽奖方式，可以大大吸引抱有侥幸心理中奖的顾客，提高企业的知名度。但要注意有奖销售这种促销活动与不正当竞争的界限，我国《反不正当竞争法》规定，有奖销售的最高奖项不能超过5000元。

7．折价赠券

折价赠券可以作为在本店购买商品的折款使用的证券，通常是在购物时赠送，也可以放在广告印刷品中赠送，也可以附在想扩大销售的商品上赠送。

8．开办“分期付款”业务

对于大宗商品，单位价格较高，需要顾客几年甚至十多年的积蓄才能负担得起。这就需要企业开办“分期付款”的销售业务，也可以由银行办理“个人信用消费贷款”，这样可促进企业产品的大幅度销售。

9．实行津贴

津贴有增购津贴，鼓励增加购买；有清货津贴，清理库存，加速资金周转；有退货津贴，保证顾客不蒙受退货损失；有促销津贴，鼓励其宣传推广。这些津贴都是为经销商提供鼓励和保证条件，促使其积极组织进货，扩大销售。

10．赠送设备

将设备装置赠送给经销商，鼓励其购买本企业的有关产品。

11．特别推销金

企业给推销者一定数量的现金，鼓励其推销本企业的产品，而不宣传竞争者的产品。

除了上述营业推广方式外，企业还可以有很多方式，如举办展览会、展销会、供货会，现场表演、现产现卖、为零售商设计商品陈列橱窗等。总之，不论采取哪一种方式，重要的是保持一致，针对目标市场，突出重点，不打乱仗，防止内耗。