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长途电话逾限率

书籍：企业管理公式辞典

出处：按学科分类—经济湖北人民出版社《企业管理公式辞典》第533页（98字）

指在接续处理长途电话过程中，超过规定等候时限接通的长话张数占通话总张数的百分比。其计算公式为：

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