购买决策
书籍:简明经济百科辞典
出处:按学科分类—经济 山东人民出版社《简明经济百科辞典》第329页(344字)
许多项目的总抉择,包括购买何种产品、何种牌名、何种款式、数量多少、何处购买、何时购买、以何种价格购买、以何种方式付款等。
在日常生活中,并非所有感到需要的人都会进行购买,有些人的需要在购买前会逐渐衰退或徘徊于“不确定”之中,无法达到购买的境界。采取购买行为前,必须作出购买决策。购买决策阶段的市场开发策略,一方面是要向消费者提供更多详细的有关产品的情报,便于消费者比较优缺点,另一方面是要通过各种销售服务造成方便顾客的条件,加深他对企业及产品的良好印象,促使消费者作出购买决策。消费者对某一项目作抉择时,又会受到许多因素的影响与制约。
如个人行为因素、环境因素、经济因素等。最后决策,一般表现为消费者对该决策的预期效用、成本与风险之间的平衡。