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消费心理

书籍:商业大辞典

出处:按学科分类—经济 中国财政经济出版社《商业大辞典》第73页(394字)

消费者的需要、动机、购买和消费商品全过程中产生的心理活动。

消费者购买和消费商品的动机是基于需要产生的。消费者的心理需要与动机在市场上的表现形式,主要有:1.求实心理,注重商品的实用价值,不追求外表的美观;2.求新心理,喜欢购买和消费在花色、款式、性能上推陈出新的商品;3.求名心理,重视商品的商标、产地的名望以及原料、工艺等;4.求美心理,讲求商品的美感,不强调实用性、价格等;5.求知心理,以从商品中获取知识为主要目的;6.经济心理,把商品价格做为选购的首要条件;7.方便心理,追求商品本身使用方便及购买便捷;8.习俗心理,遵从一定的风俗习惯、宗教信仰或民族传统。

此外,还有好奇心理、求异心理、超众心理、从众心理等等。由于受外界的影响,如新产品的出现、社会风气和环境的变化、政府的提倡或限制等,往往能引起消费兴趣的转移和消费心理的变化。

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